Solutions numériques
Plateforme numérique municipale
Derrière le site et les services de votre commune, il y a un socle commun : un espace propre à la mairie, un tableau de bord pour les agents, et des modules que vous activez selon vos besoins.
La réponse en bref
Une plateforme numérique municipale rassemble au même endroit le site de la commune, les services aux habitants (signalements, réservations, alertes) et l'outil de travail des agents. La plateforme de Comméa s'appelle Assistant Numérique Territorial : chaque commune y a son espace, et en choisit les modules.
Ce que contient le socle
Ce que la plateforme met à votre disposition.
Un espace propre à votre commune
Votre commune a son espace, son adresse, son identité visuelle et ses contenus. Elle ne partage ses données avec aucune autre commune.
Un tableau de bord pour les agents
Les demandes des habitants arrivent classées au même endroit, et les contenus du site se publient depuis le même outil.
Des modules à activer
Signalements, réservations, alertes, inscriptions, associations, actualités : vous activez ce dont la commune a besoin, et pas davantage.
Un site de mairie
Le site peut être créé ou refondu par Comméa, ou rester le vôtre : les services se branchent aux deux.
Une assistante, MarIA'n
Propulsée par Mistral AI, elle répond aux habitants à partir des informations publiées par la mairie, et renvoie vers la mairie quand l'information manque.
Les pages légales
Mentions légales, politique de confidentialité et déclaration d'accessibilité ont leur emplacement, à compléter avec les informations de la commune.
S'y retrouver
La plateforme, le site, les services : qui fait quoi.
| Élément | À quoi il sert | Qui s'en sert |
|---|---|---|
| La plateforme | Le socle commun : espace de la commune, comptes des agents, modules, hébergement. | La mairie, en coulisses |
| Le site Internet | La vitrine : actualités, démarches, vie locale, informations pratiques. | Les habitants |
| Les services numériques | Les modules : signalements, réservations, alertes, inscriptions. | Les habitants et les agents |
| MarIA'n | L'assistante qui répond aux questions courantes. | Les habitants |
Pour démarrer
Comment une commune met la plateforme en route.
- 1
On échange sur votre commune
Vos besoins, votre site actuel, ce qui manque aux habitants et aux agents.
- 2
On prépare votre espace
Identité visuelle, informations de la mairie, modules choisis.
- 3
Vous activez les modules utiles
Un par un, sans rien imposer. Vous pouvez en ajouter plus tard.
- 4
Vos agents prennent en main
Nous les accompagnons, par téléphone ou en mairie, jusqu'à ce qu'ils soient autonomes.
Questions fréquentes.
Qu'est-ce que l'Assistant Numérique Territorial ?
C'est la plateforme sur laquelle reposent les services de Comméa. Comméa est la marque que vous rencontrez, la plateforme en est le socle technique.
Les données de notre commune sont-elles mélangées avec celles d'autres communes ?
Non. Chaque commune a son propre espace. Le détail de l'hébergement, des sous-traitants et des mesures de sécurité vous est remis avec le devis.
Faut-il activer tous les modules ?
Non. Vous choisissez les modules utiles et vous pouvez en ajouter ensuite.
Peut-on garder son site actuel ?
Oui. Les services se branchent à votre site actuel par un lien, un cadre intégré ou un QR code.
Qui s'occupe de la maintenance de la plateforme ?
Nous. Les mises à jour et la maintenance sont assurées dans le cadre du contrat, dont les conditions sont écrites dans le devis.
Parlons de votre commune.
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