Services numériques
Services numériques pour les collectivités
Vos habitants signalent un problème, réservent une salle ou reçoivent vos alertes depuis leur téléphone, et vos agents suivent tout au même endroit. Vous choisissez les modules utiles à votre commune.
La réponse en bref
Les services numériques de Comméa sont des modules : signalements, réservations de salles, alertes aux habitants, inscriptions, associations et agenda, suivi des interventions. Ils fonctionnent avec votre site actuel ou avec un site créé par Comméa, et reposent sur la plateforme Assistant Numérique Territorial.
Les modules
Ce que vos habitants peuvent faire.
Signaler un problème
Voirie, éclairage, propreté : l'habitant signale avec une photo et une localisation, la mairie suit le traitement.
Réserver une salle ou du matériel
Salles communales et matériel réservables en ligne, avec un calendrier des disponibilités.
Recevoir les alertes
Coupure d'eau, route fermée, événement : les habitants inscrits reçoivent l'information, notamment par SMS.
S'inscrire en ligne
Scolaire, périscolaire, activités : dates, capacité, liste d'attente et export des inscrits.
Réserver la cantine
Menus de la semaine et réservation des repas par les parents.
Suivre les associations et l'agenda
Un agenda unique et un espace où les associations proposent leurs événements, que la mairie valide.
Lire les actualités
Publication des actualités et envoi d'une lettre d'information aux habitants abonnés.
Consulter les collectes et la carte
Le calendrier des collectes par secteur et une carte des services de la commune.
Veiller sur les personnes vulnérables
Un registre pour le CCAS en cas de canicule et une page des numéros d'urgence.
Suivre les interventions
Les interventions des services techniques et le patrimoine de la commune, suivis par les agents.
Comment cela fonctionne
Simple pour l'habitant, clair pour la mairie.
Chaque module est pensé pour être utilisé depuis un téléphone, sans formation.
- 1
Sans compte pour l'habitant
Il utilise le service depuis son téléphone et suit sa demande grâce à un lien.
- 2
Un seul tableau de bord pour les agents
Les demandes arrivent classées au même endroit, prêtes à être traitées.
- 3
Branchés sur votre site
Un module s'intègre à votre site actuel par un lien, un cadre ou un QR code à afficher sur un panneau.
- 4
Activés un par un
Vous commencez par ce qui manque le plus et vous ajoutez les autres quand vous le souhaitez.
Votre choix
Les services seuls, ou avec le site.
Vous pouvez garder votre site actuel et ajouter seulement les services.
Questions fréquentes.
Faut-il changer de site pour utiliser vos services ?
Non. Les services fonctionnent avec votre site actuel. Vous pouvez aussi nous confier la création ou la refonte de votre site, mais rien ne vous y oblige.
Les habitants doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils utilisent les services depuis leur téléphone et suivent leur demande grâce à un lien.
Peut-on activer un seul service ?
Oui. Les modules s'activent un par un, selon les besoins de la commune.
Qui modifie les réglages et les contenus ?
Vos agents, depuis le tableau de bord de la mairie, sans compétence technique. Nous les accompagnons pour la prise en main.
Pages liées
Pour aller plus loin.
Parlons de votre commune.
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