Vie pratique
Rendez-vous en mairie
Un habitant cherche une permanence, téléphone pendant les heures d’ouverture puis rappelle pour savoir quels documents apporter. La prise de rendez-vous en ligne lui présente les disponibilités et les pièces utiles avant sa venue.
La réponse en bref
Le secrétariat dispose d’un agenda des quinze prochains jours et distingue les rendez-vous honorés, annulés ou non honorés. L’annulation libère le créneau immédiatement : une place disponible peut servir à une autre personne.
Un service relié au travail de la mairie.
Les habitants trouvent ce service depuis le site municipal. Les personnes autorisées en mairie en assurent le suivi dans leur espace de gestion. Le projet définit les responsables et les informations à préparer avant son ouverture.
Ce que la commune prépare.
- Démarches réellement assurées en mairie
- Durée et pièces par motif
- Guichets, jours fermés et délais de réservation
Le périmètre à retenir dans votre offre.
Les rappels sont désactivés par défaut. Les SMS utilisent des crédits. Le module ne gère ni timbre fiscal ni pré-demande la plateformeS.
Le service peut accompagner un site Comméa ou compléter votre site existant. Son activation, les options et l’accompagnement sont précisés au devis : sa présence dans le catalogue ne signifie pas son inclusion dans tous les abonnements.
Questions fréquentes.
Quel intérêt pour une petite permanence ?
Les habitants consultent les disponibilités et les pièces avant de venir. Le secrétariat retrouve les rendez-vous et les créneaux libérés sans tenir une deuxième liste.
Comment préparer une démonstration utile ?
Préparez votre organisation et les éléments suivants : démarches réellement assurées en mairie, durée et pièces par motif, guichets, jours fermés et délais de réservation. Nous pourrons examiner un exemple adapté au service.
Parlons de votre commune.
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